❊ 配送天數？配送物流？
- 現貨商品，訂單付款後 5-7 個工作日內出貨（不含例假日） 。
- 預購商品，訂單付款後 ，將從國外採購進貨 約 10-25 個工作日內出貨（不含例假日）。
- 海外商品會依廠商實際製作時間偶有延遲，若有延遲交貨狀況，將盡快通知您 。
- 宅配物流公司 - 黑貓宅急便。
❊ 陶瓷器會出現哪些狀況 ?
- 陶瓷器為手工製作，過程繁瑣複雜，會有小氣泡、染色、黑點、凹凸點或是為了防滑而局部未上釉的狀況，皆屬正常現象且不影響使用。
- 陶瓷器偶發色差情形，是因陶瓷器原料每一批略有些許不同。
- 商品會有相互堆疊的狀況，我們都會有隔板避免瓷器碰撞，偶有小劃痕。
- 以上幾點現象，皆恕不構成退換貨原因，煩請理解後再行訂購。
❊ 退換貨的工作天數，詳細內容請至『 退換貨政策 』檢閱。
❊ 單筆訂單可運送不同地址嗎 ?
- 訂單若達免運門檻，每筆訂單僅限提供 “單一收件地址”。
- 若需配送至多個地址，請分別建立訂單，敬請見諒。
❊ 未達到免運門檻，運費如何計算？
- 單筆訂單台灣本島運費 $250元。
- 寄送外島（澎湖、金門、馬祖、綠島、蘭嶼等）運費 $400。
❊ 若購物車內商品售罄 ?
商品加入購物車時，庫存不會被保留。原則上，點選購買確認按鈕，進入購買完成頁面時，庫存才會保留。
❊ 是否提供面交服務?抱歉，
目前尚未成立實體門市，僅提供 “黑貓宅配物流” 運送商品。
